遺品整理をしなければいけなくなったとき、「悲しみが深くて遺品を見るのもつらい」という方がほとんどでいらっしゃいます。
精神面、肉体面にもご負担が大きく、誰かに手伝ってもらいたいと思われることは当然のことです。
しかし、そんな方々のお気持ちを無視する悪質な業者が不誠実な対応、不当な金額提示などのトラブルを引き起こすケースがございます。
では、安心して任せられる業者を選ぶためにはどうしたら良いのでしょうか。
1. 遺品整理士が在籍しているか
遺品整理士という資格は、一般社団法人遺品整理士認定協会が発行している資格です。
- 遺品整理の基本
- お客様への対応
- 買取や査定
- 手続きの代行
- 生前整理の相談
これらのスキルを認められた証として資格を得ることができます。
遺品整理士は営業資格ではないので、資格を持っていなくとも営業は可能です。
そのため、資格を持たずに営業をしている業者は決して少なくありません。
そんな中『遺品整理士という資格を持っている』ということは、信頼性の高い業者として考えて良いでしょう。
2. 見積書に明確な記載がされているか
見積もりの案内をしない・応じない業者は、当日や作業後に不当な金額や追加料金を提示する可能性があります。
まずは必ず見積もりを取って、追加料金の有無を確認しましょう。
その際、口頭ではなくしっかりと書面で受け取っておくと良いでしょう。
難解な説明をしたり、理解できない項目で料金を多く取ろうとするケースもあります。
少しでも気になる箇所や理解しにくいことがあったら何度も質問してみましょう。
3. 対応が丁寧であるか
理解できるまで何度も質問することは、『内容を理解する』という点において大切なことです。
さらに『お客様への対応の良し悪しを見極める』という点においても大切なことです。
また、故人様が大切にされてきたご遺品を雑に扱う業者は避けたいところ。
遺品整理の専門家として、ご遺品の扱い方も『お客様への対応』に含まれます。
遺品整理の専門家として、身内のような対応、そして真摯な気持ちで取り組む業者は信用できると言って良いでしょう。
4. 依頼する前にホームページも見てみましょう
信用できる業者かどうかは、ホームページからも確認することができます。
『作業の目安金額やサービスの詳細を丁寧に明記している』ということも信頼できる業者を選ぶ基準となるのです。
その例として、静岡・浜松の『遺品整理メモリア』は料金案内のページを設け、詳細について明記されています。
料金に限らず、遺品整理に対する想いや会社の情報について明記している業者は、信用できると言えます。
遺品整理想いてにお任せください
想いてでは生前整理やお焚き上げなどのご相談もお受けしております。
ご不明な点やご不安なことはご気軽に弊社までお問合せください。
遺品整理 想いてでは、札幌市内はもちろん北広島、恵庭や旭川なども無料でお見積りにお伺いさせていただきます。
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