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TVH「けいナビ」にて、遺品整理 想いて が紹介されました。

遺品整理士の特集を組んだ番組内で、私たち『遺品整理 想いて』をご紹介いただき、生前整理の現場、買取したリサイクル品の販売風景、遺品整理のお問い合わせ受けるシーンなど、さまざまご紹介いただき、以下のようにコメントもいただきました。

 

『札幌の遺品整理業「想いて」は遺品整理に関する電話対応を1人のスタッフに任せている。返答内容の確かさ、スピード、口調、全てに神経を使う。競争が厳しくなる中、営業方法は限られている。「複数社で見積もりになった場合、電話応対のパフォーマンスで決まる」と語る。
手元のパソコン画面には外まわりのスタッフ全員のスケジュールを常に表示。即座にスタッフを向かわせる体制をとっていた。』

※けいナビ公式HPより抜粋

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