【2026年7月】本当の意味でのwin-win

＜7年の時を経て＞細越

7,8年前、私が想いての案件を担当するようになってまもなく、初めてリピーターになってくれた方がいました。
初めは奥様の実家を片付け、次に旦那様の家のお片付けをご依頼いただいていた方です。

約7年ぶりに連絡があり、今回は親戚の家の片付けをご依頼いただいたのですが、お客様に「金額が前よりも安くて助かります」と言われました。

7年前当時から徐々にいろいろな片付けのルールを決め、より適正な方法で取り組めるよう改善を重ねてきましたが、そうすることで価格が高くなるのではなく抑えることができていることは、本当の意味でお客様とwin-winの関係を築けているのかなと思いました。

引き続き一人でも多くのお客様にそのように感じていただけるように取り組んでいきたいです。

物価高と言われる昨今、価格面でお客様の負担を軽減でき、お喜びいただけることは私たちにとっても非常に嬉しいことです。
これからもお客様に「想いてに頼んでよかった」と感じていただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。