【2026年3月】できる限りを尽くす

＜できる限りを尽くす＞細越

以前に弟さんのご家族が想いてを利用してくださったようで、「すごく良かったからと紹介された」とのことでご依頼をいただきました。

現場はゴミ屋敷に近い状態でお部屋もかなり汚れていたので、「ハウスクリーニングもしてもらえないか」とご相談を受けました。
ハウスクリーニングはメインの事業ではないため、正直に「できる範囲までで良ければお引き受けします。ただ、汚れは全部は落ちないと思いますし、リフォームが入ることになると思います」とお伝えしました。

それでご了承いただいたので、チームでハウスクリーニングを実施したところ、最後にお客様に「こんなに広かったんだ」「すごい大変だったと思います。ありがとうございます。」とお言葉をいただけました。

また、物置も直前まで鍵が開かず作業ができていなかったのですが、開いたらスクーターが入っており、自社では回収できないため提携業者に引き取り依頼をしてなんとかその日のうちに片付けることができました。

臨機応変にできる限りのことを行なったことで、最後には「頼んで良かった」と仰っていただけましたし、来月に再度別のお片付けのご依頼もいただくことになったので良かったなと思います。

「頼んで良かった」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
これからもご依頼者様の想いに寄り添い、「良かった」と言っていただけるようなサービス提供を行なってまいります。
ありがとうございました。